خدمة الزوار بتفاني وإخلاص

تنوع الخدمات المقدمة لمحبي شمس خراسان المُشِعّة في حرم الإمام الرضا(ع) لا مثیل لها. بعض الخدمات مثل خدمات السجاد؛ من فَرش السجاد إلى تنظيفه، للوهلة الأولى، ربما لن ینتبه الیها عشاق ثامن الأئمة (ع)، في حین أن مساحات واسعة من الحرم الطاهر تُفرَش کل یوم بسجاد نظيف لتأمین زیارة مریحة لزوار الإمام (ع).

وفقا لتقریر« أخبار العتبة»، کل زوايا وأركان حرم الإمام الرضا(ع) تُفرَش کل یوم بالسجاد المُعَرَّق والمُزَیَّن لإستقبال الزوار والمجاورین ولإقامة صلوات الجماعة.

يتم تقدیم هذه الخدمات بشکل منظم ودقیق وبجهود القوى البشریة المتفانیة في مدیریة سجاد العتبة المقدسة والتي تعمل تحت إشراف معاونیة خدمات زوار العتبة الرضوية المقدسة، وهنا سنستعرض خدمات السجاد الخاص بالعتبة المقدسة.

فَرشُ السجاد في الأروقة والصحون

تُقَدّم ادارة خدمات سجاد العتبة الرضوية المقدسة جميع خدمات فرش السجاد في العتبة المقدسة علی قسمين: « خدمات سجاد الأروقة» و « خدمات سجاد الصحون» على مدار الساعة.

يقول السيد مقداد صفاريان، المدير التنفيذي لخدمات السجاد في الحرم الرضوي الطاهر: يتم فرش الأروقة بالسجاد الیدوي في أماکن العبادة وإقامة الاحتفالات المختلفة علی مدار العام، وبالسجاد المصنوع آلياً في الممرات .

حيث يتم استخدام إجمالي حوالي ۴۰ ألف متر مربع من السجاد، منها حوالي ۲۱ ألف  و ۶۰۰ متر مربع من السجاد الیدوي وأكثر من ۱۷ ألف و ۵۰۰ متر مربع من السجاد المُصَنّع آليًا لفرش الأروقة.

ويضيف: يتم أيضًا فرش السجاد في الصحون بناءً على توقعات توافد عدد الزوار والظروف الجوية والحاجة. و يرتبط فرش السجاد داخل الصحون بوقت إقامة الصلوات اليومية داخل الحرم الطاهر والمناسبات الخاصة مثل بدایة السنة الهجریة، وليالي القدر، وولادة واستشهاد الإمام الرضا (ع) و.....

أسأل السید صفاریان عن الحد الأدنى والحد الأقصى من السجاد المفروش في الصحون، فيجيب: يتم فرش الصحون خلال الأيام العادية من السنة أثناء الصلوات بمساحة تقدر بین ۸۰ ألف متر مربع و ۱۰۰۰۰۰ متر مربع، وتصل هذه المساحة إلى حوالي ۲۰۵۰۰۰ متر مربع حسب الحاجة والظروف في المناسبات الخاصة وأيام الذروة والحاجة الی فرش السجاد في الصحون الرئیسیة للحرم والمحیطة به،وفي هذه الحالة، يتم فرش الحرم بالسجاد بنسبة  ۱۰۰% إلى الحد الذي یصبح فيه مسیر مرور الزوار مغطی بالسجاد.

 من التنظيف إلى إقراض السجاد

لا تقتصر الخدمات في مدیریة السجاد في الحرم الرضوي الطاهر على فرش السجاد وجمعه، بل في الحقیقة، تقدم المدیریة خدمات أخری مثل تنظيف السجاد أيضًا بواسطة القوی البشریة في هذه المدیریة.

و بِقَول المدير التنفيذي لخدمات سجاد الحرم الطاهر، يتم ​​تنظيف ما يقارب من ۲۵ ألف متر مربع من السجاد في الأروقة كل یوم، وتصل هذه الكمية إلى حوالي ۱۲۰ ألف متر مربع في الصحون وبالطبع تتم خدمة تنظيف سجاد الصحون داخل المستودعات بعد تجميعها وخاصة في الليل.كما يتم إرسال السجاد إلى المغاسل وغسله حسب الحاجة على مدار العام.

ويضيف صفاريان: إن خياطة جذور السجاد المنسوج يدوياً لصيانته وإزالة البقع هي إحدى الخدمات التي تقدمها مدیریة السجاد في قسم الأروقة.

ويذكر: كما تتولى إدارة السجاد مسؤولية متابعة توصيل السجاد الذي یُقرِضُه الحرم الرضوي الطاهر للمواكب الدينية والهیئات المذهبیة خلال المناسبات الخاصة مثل شهري محرم وصفر وذلك للحفاظ على الشعائر الدينية ونشرها ودعم إقامة مجالس العزاء.

ويضيف : في كل عام، يتم تبدیل السجاد في الصحون والأروقة حسب الحاجة، وكذلك تجديد أسطول تنظيف السجاد، مثل المكانس الكهربائية ومکانس جمع الغبار، على جدول أعمالنا، بحیث يتم تجهیز حوالي ۶۰ ألف متر مربع من السجاد الصناعي الجديد سنوياً للإستفادة منه داخل الحرم، ويتم إخراج السجاد القديم.

 بِرفقَة عُمّال من ذوي الخبرة والشباب

لا شك أن تقديم الخدمات المتنوعة في مجال السجاد يتم بمشاركة مجموعة من العمال المجتهدین والمخلصین داخل الأماکن الرضوية المباركة، الذين لا یعرفون معنی التعب داخل حرم الإمام الرؤوف.

وفي هذا الصدد يقول صفاريان أيضًا: إن مدیریة خدمة السجاد في الحرم الرضوي الطاهر تستفید من طاقة ۶۵ عاملًا دائمًا في قسم خدمة السجاد في الأروقة، معظمهم من خبراء السجاد.

يقوم هؤلاء الأشخاص بزيارات يومية لتفقد فرش السجاد في الأروقة ، وإذا كانت هناك حاجة إلى استبدال سجادة أو إصلاحها أو خیاطة جذورها، فإنهم یوکلون هذا الأمر إلى خبيرين في هذا المجال حتى يمكن اتخاذ التدابير التقنیة اللازمة بعد إجراء دراسات دقیقة.

ويضيف مشيراً إلى عمل ما يقارب من ۶۰۰ من المراهقين والشباب العاملين في ورديات مختلفة بقسم خدمة السجاد

وقال: یشارک ​​حوالي ۲۵۰ شخصاً  تقریبا كل يوم وليلة في فرش سجاد الصحون ، ويرتفع عدد هؤلاء الأشخاص إلى أكثر من ۵۰۰ شخص خلال الأيام الخاصة وأيام الذروة.

أکد صفاريان: تستفید مدیریة خدمة السجاد من خبرات واقتراحات الخدام المتطوعین في قسم مراقبة السجاد التابع لقسم الخدمة العامة في الحرم الرضوي الطاهر وتقاريرهم المرسلة للإرتقاء بالخدمات التي تقدمها المدیریة.

رمز الخبر 3420

سمات

تعليقك

You are replying to: .
captcha